۱. کوکیها چیستند؟
کوکیها فایلهای متنی کوچکی هستند که هنگام بازدید از یک وبسایت روی دستگاه شما (رایانه، تبلت، تلفن هوشمند و غیره) ذخیره میشوند. کوکیها بهطور گسترده برای کارآمدتر شدن وبسایتها و بهبود تجربه کاربری استفاده میشوند.
ما در Ofisini Kirala برای افزایش کارایی پلتفرم و تحلیل عملکرد آن از کوکیها استفاده میکنیم.
نکته مهم: در پلتفرم ما سیستم عضویت/حساب کاربری وجود ندارد. کوکیها برای شناسایی هویت شما نیستند و تنها برای اهداف فنی و تحلیلی استفاده میشوند. اطلاعات شخصی شما (نام، تلفن، ایمیل) تنها هنگام ارسال فرم درخواست/پیشنهاد یک دفتر پردازش میشود؛ برای جزئیات، سیاست حریم خصوصی ما را مطالعه کنید.
۲. انواع کوکیهایی که استفاده میکنیم
کوکیهای مورد استفاده در پلتفرم ما بر اساس کارکرد و مدتزمان به دستههای زیر تقسیم میشوند:
۲.۱. کوکیهای کاملاً ضروری
این کوکیها برای انجام کارکردهای پایه پلتفرم لازماند.
- کوکیهای امنیتی (جلوگیری از حملات سایبری)
- کوکیهای ذخیره ترجیحات و تنظیمات (پوسته، زبان)
- کوکیهای توزیع بار
توجه: چون پلتفرم ما حساب کاربری ندارد، کوکیهای مدیریت نشست و احراز هویت استفاده نمیشوند.
۲.۲. کوکیهای کارکردی
این کوکیها امکانات پیشرفته و گزینههای شخصیسازی پلتفرم را فراهم میکنند.
- ذخیره ترجیح زبان
- بهخاطر سپردن فیلترها و ترجیحات جستجو
- ذخیره ترجیحات پوسته (حالت روشن/تیره)
- بهبود تجربه کاربری
۲.۳. کوکیهای عملکرد و تحلیل
این کوکیها به ما در تحلیل استفاده از پلتفرم و بهبود عملکرد کمک میکنند.
- آمار بازدید صفحات
- تحلیل رفتار کاربر
- ردیابی منبع ترافیک
- پایش خطا و عملکرد
- کوکیهای Google Analytics
۲.۴. کوکیهای هدفگیری و تبلیغات
در حال حاضر کوکیهای هدفگیری و تبلیغات در پلتفرم ما استفاده نمیشوند. در صورت استفاده از چنین کوکیهایی در آینده، به کاربران اطلاع داده شده و مجوزهای لازم دریافت خواهد شد.
۳. مدتزمان کوکیها
کوکیها بر اساس مدت نگهداری به دو گروه تقسیم میشوند:
۳.۱. کوکیهای نشست (Session Cookies)
اینها کوکیهای موقتی هستند که با بستن مرورگر بهطور خودکار حذف میشوند. برای پیمایش در پلتفرم و انجام کارکردهای پایه استفاده میشوند.
۳.۲. کوکیهای ماندگار (Persistent Cookies)
اینها کوکیهایی هستند که برای مدت معینی روی دستگاه شما ذخیره میشوند. به ما کمک میکنند ترجیحات شما را به خاطر بسپاریم و تجربهای شخصیسازیشدهتر ارائه دهیم. کوکیهای ماندگار ما معمولاً بین ۱ ماه تا ۲ سال نگهداری میشوند.
۴. کوکیهای شخص اول و شخص ثالث
۴.۱. کوکیهای شخص اول
اینها کوکیهایی هستند که مستقیماً توسط Ofisini Kirala ایجاد و استفاده میشوند. برای انجام کارکردهای اصلی پلتفرم به کار میروند.
۴.۲. کوکیهای شخص ثالث
در پلتفرم ما ممکن است برای تحلیل و سنجش عملکرد از کوکیهای ارائهدهندگان خدمات شخص ثالث استفاده شود. از جمله:
- Google Analytics: برای تحلیل ترافیک وبسایت
- ارائهدهندگان CDN: برای بهینهسازی تحویل محتوا
برای اطلاعات بیشتر درباره کوکیهای شخص ثالث میتوانید سیاستهای حریم خصوصی ارائهدهندگان خدمات مربوطه را مطالعه کنید.
۵. چگونه از کوکیها استفاده میکنیم؟
ما از کوکیها برای اهداف زیر استفاده میکنیم:
- تضمین عملکرد صحیح پلتفرم
- ذخیره ترجیحات و تنظیمات کاربر
- بهخاطر سپردن ترجیحات جستجو و فیلتر
- تحلیل عملکرد پلتفرم و آمار استفاده
- شخصیسازی تجربه کاربری
- اعمال تدابیر امنیتی
- شناسایی و رفع مشکلات فنی
۶. مدیریت و کنترل کوکیها
شما گزینههای مختلفی برای کنترل و مدیریت کوکیها دارید:
۶.۱. تنظیمات مرورگر
بیشتر مرورگرها کوکیها را بهطور خودکار میپذیرند. اما با تغییر تنظیمات مرورگر میتوانید کوکیها را مسدود یا حذف کنید یا پیش از قرار گرفتن کوکی جدید هشدار دریافت کنید.
نحوه دسترسی به تنظیمات کوکی در مرورگرهای محبوب:
- Google Chrome: تنظیمات ← حریم خصوصی و امنیت ← کوکیها و سایر دادههای سایت
- Mozilla Firefox: تنظیمات ← حریم خصوصی و امنیت ← کوکیها و دادههای سایت
- Safari: تنظیمات ← حریم خصوصی ← کوکیها و دادههای وبسایت
- Microsoft Edge: تنظیمات ← حریم خصوصی، جستجو و خدمات ← کوکیها
۶.۲. پیامدهای رد کردن کوکیها
اگر کوکیها را بهطور کامل رد یا حذف کنید:
- برخی امکانات پلتفرم ممکن است درست کار نکنند
- ترجیحات و تنظیمات شما ممکن است ذخیره نشوند
- تجربه کاربری ممکن است محدود شود
- ممکن است در هر بازدید ترجیحات خود را دوباره وارد کنید
۷. Google Analytics
در پلتفرم ما از Google Analytics استفاده میشود. Google Analytics یک سرویس تحلیل وب است که به ما کمک میکند بفهمیم کاربران چگونه از پلتفرم استفاده میکنند.
دادههای جمعآوریشده توسط Google Analytics ناشناس بوده و حاوی اطلاعات قابلشناسایی شخصی نیستند. برای غیرفعالکردن Google Analytics میتوانید از افزونه مرورگری انصراف از Google Analytics استفاده کنید.
برای اطلاعات بیشتر درباره رویههای حریم خصوصی Google: سیاست حریم خصوصی Google
۸. تغییرات سیاست کوکی
Ofisini Kirala حق بهروزرسانی هرازگاهی این سیاست کوکی را برای خود محفوظ میدارد. تغییرات در این صفحه منتشر میشود و برای تغییرات مهم به کاربران اطلاع داده خواهد شد.
توصیه میکنیم برای پیگیری بهروزرسانیهای سیاست کوکی ما بهطور منظم از این صفحه بازدید کنید.
۹. حفاظت از دادههای شخصی
دادههای جمعآوریشده از طریق کوکیها در چارچوب قانون شماره ۶۶۹۸ حفاظت از دادههای شخصی (KVKK) پردازش میشوند. برای اطلاعات دقیق درباره نحوه حفاظت از دادههای شخصی خود، لطفاً سیاست حریم خصوصی ما را مطالعه کنید.
۱۰. اطلاعات بیشتر
برای اطلاعات بیشتر درباره کوکیها میتوانید به منابع زیر مراجعه کنید:
۱۱. تماس
برای پرسشهای مربوط به سیاست کوکی ما میتوانید با ما تماس بگیرید:
ایمیل: info@ofisinikirala.com